Define las políticas funcionales del Centro de Control seleccionado. Estas reglas se aplican al mapa, tickets, llamadas, sirenas y reportes ciudadanos.
Funcionalidades
Categorías visibles en App Vecino
Define qué botones verá el vecino cuando presione SOS. El Centro puede ocultar categorías que no quiera recibir por ahora y ordenar las más importantes primero.
Botones SOS físicos
Dispositivos físicos de emergencia instalados en la comuna (pulsadores, pendantes u otros) que generan un ticket directo sin pasar por la app.
Directorio de emergencia del Operador
Números visibles como acceso rápido en el Panel de Control.
Política de incidentes
Sirenas
Llamadas seguras
Si se deshabilitan, las apps ocultan botones de llamada y solo permiten texto, audio o video como evidencia del ticket.
Notificaciones a vecinos cercanos
Define la identidad visual municipal que verá el operador en el mapa. El logo municipal es la marca principal; el logo de producto queda como respaldo discreto.
Logo municipal
Recomendado: PNG/WebP transparente, ancho mínimo 320 px. Para demo se puede guardar como imagen embebida; para producción conviene usar URL pública/CDN.
Logo producto / proveedor
Opcional. Se verá de forma secundaria en el mapa operacional.
Colores
Crea señalética georreferenciada para abrir la PWA Vecino y medir accesos por punto. El SOS siempre utilizará el GPS real del teléfono.
Publica anuncios municipales o avisos individuales cuando el módulo esté contratado.
Alta y edición de sirenas visibles/controlables por operador cuando la funcionalidad esté habilitada.
Alta / edición sirena
Sirenas registradas
Alta y edición de botones físicos GPS/comunitarios. Estos dispositivos generan tickets físicos cuando la funcionalidad municipal está habilitada.
Alta / edición botón SOS físico
Botones registrados
Agrega vecinos, resolutores, operadores o administradores desde el panel municipal.
Crear un usuario
Contactos de emergencia opcionales
Carga masiva
Pega una línea por usuario. Puedes usar coma, punto y coma o tabulador.
nombre,telefono,rol,email,rut,direccionEjemplo:
Juan Pérez,+56911111111,RESOLVER,juan.perez@muni.cl,,Base Municipal